弘荣贸易株式会社
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前辈员工寄语 VOICE OF SENIORS

山本達也 2011年4月入社 理工学部化学生物工学科卒 化工产品业务部基礎化学品部

业务内容

2011年进入公司后,隶属于电子器材部,主要负责微纳米泡沫发生装置的销售活动以及新型商品材料的销售工作。

所谓微纳米泡沫发生装置简单地说就是让气泡发生在各种各样液体中的装置。从使用纳米级别、微小级别的气泡究竟能做些什么、怎样使用方面入手提出自己的想法并付诸行动。

另外,在这个领域我们仅仅知道“有产生气泡的技术”,但究竟怎样使用必须要自己去思索。从用途开发的初级阶段就与客户共同研究,将演示机借给厂家并共同研究。因为是全新技术,所以我们对这些用途尚未确定的产品负有销售重任。

进公司第1年

因为我以前的工作是开车上班,所以进公司第1年乘坐东京满载乘客的电车很不习惯。
工作种类从生产企业换到贸易公司,工作内容也从研究换到销售,所以有些不适。因为以前的工作负责研究,所以在解释化工产品时常常无意中使用自己用惯但难以理解的词语,便有客户反映“难以理解”。

其后,我自己考虑怎样说明才能更好,并参考化学入门书籍,注意使用“让任何人都容易理解的说明方法”。
另外,我充分认识到销售工作是人对人的活动,建立良好的人际关系非常重要。在进修期间结束之后刚开始负责客户业务的时候,刚好赶上价格变动,新负责人自我介绍与价格变动重叠在一起很是尴尬。

最初让客户理解我们费了很多周折,但通过跟客户的不断交流逐渐拉近关系,最终实现了解决问题并开拓了新的业务。我真实地体验到了只有建立良好人际关系才能解决难题。

目标·座右铭

因为我负责设备销售,所以常常有搬动、安装演示机的工作。在现场常常遇到各种问题,真正能顺利地让设备运行是很少见的。这种情况下,我们的原则是当天让设备正常运行,所以每次都努力在现场及时进行修理、管线加工、电力障碍处理等工作。

另外,在与各行各业的客户洽谈时,没有专业知识就无法交流。尤其是面对“完全不知道怎么应用”的微纳米泡沫发生装置,在与客户会面之前,我通常都会提前通过网络了解将要见面的客户所取得的专利、涉及的产品、商务情况等,然后考虑微纳米泡沫会对客户有什么帮助,寻找具体方案。所以我们需要事先熟悉客户行业的专业知识,发现问题点并提出具体的方案。

日本是制造立国,但目前技术不断流向海外,所以我认为应想办法保护日本的技术,也常常考虑为创造日本特有的技术我究竟能做些什么。我想自己创立像微纳米泡沫这样的新业务并将其商业化,进而实现连贯性操作。

弘荣贸易的魅力

我觉得可以做自己想做的工作是最大的魅力。当然有自己负责的业务,但在自己可以探索、构筑新业务方面,这是一家有自由度的公司。
现在,我的部门正在酝酿新化工产品的销售。我们的部门原本是以设备销售为主的部门,但我们并不被拘泥于“这个部门以设备为主的工作”,只要在做好报告并拿出实际成果的前提下,我们就可以自由的开展新的尝试。

我们是只拥有100名员工规模的公司,但是却有着大企业所没有的自由度。
靠自己的力量构筑自己构思的业务,在这点上,对提高自身的工作技能有着巨大的作用。我认为认真考虑5年后、10年后自己究竟应该做什么,应该做什么样的工作非常重要。